Risiken aufspüren, steuern, überwachen
und vermeiden

Seit Seit Jahren besteht eine Vielzahl an Regelungen und gesetzlichen Anforderungen, die alle auf ihre Weise die Einführung und Aufrechterhaltung eines Risikomanagementsystems erfordern.

Diese Vielzahl zu koordinieren und sinnvoll zu kombinieren stellt viele Geschäftsführungen vor eine extrem schwere Aufgabe. Diese neben dem Tagesgeschäft zu etablieren führt meist zu unbefriedigenden Lösungen, die Stückwerk bleiben.

Das können wir für Sie tun:

• Klärung vorhandener Strukturen – in allen Leistungsbereichen
• Klärung der Ziele, die mit dem Risikomanagement verfolgt werden sollen
• Überprüfung der Wirksamkeit dieser Strukturen und klare Maßnahmen zur Verbesserung

Auf dieser Grundlage entscheiden Sie, ob und welche weitere Maßnahmen in Frage kommen.

Neben der Erarbeitung von Unterlagen und Maßnahmenempfehlungen bieten wir Ihnen auch die nachhaltige Überwachung der Umsetzung.

Außerdem schulen wir die von Ihnen ausgewählten Mitarbeiter, um so das System auf eigene Füße zu stellen.

Themenbereiche dabei sind unter anderem:

• Klinische Risiken, Haftungsfälle, CIRS
• Finanzielle Risiken
• Abrechnungsrisiken
• Strukturrisiken
• Zuweiser
• Patientenflüsse
• Mitarbeiterstrukturen
• Verwaltungsabläufe
• Baumaßnahmen
• Öffentlichkeitsarbeit, Reputationsschaden
• Gesetzliche Anforderungen, Organisationsverschulden

Unsere Vorgehensweisen berücksichtigen u.a. folgende Systeme:

• DIN EN ISO 9001, inkl. Wechsel von KTQ® zur DIN EN ISO 9001
• DIN EN ISO 13485 mit ISO 14971
• DIN EN 15224 (neue Norm für Dienstleister im Gesundheitswesen inkl. Risikomanagement)
• ISO 31000 Risikomanagement